AVISO DE PRIVACIDAD
Studyworld, con domicilio en Av. Juárez No. 1006 B. Col. Maestranza, Pachuca, Hgo. C.P. 42060, en términos de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los particulares y su Reglamento, extiende el presente Aviso de Privacidad que describe la forma en que recabamos y usamos los datos personales que usted nos brinda.
En Studyworld , nos interesa mantener una relación cercana y activa con nuestros clientes; por lo que derivado de su interés en nuestros servicios recabaremos o podemos recabar los siguientes datos personales: Nombre, Email, Teléfono de Casa y/o Trabajo, Número Celular.
Sus datos personales podrán ser utilizados con las siguientes finalidades:
- Responder a sus requerimientos de información, atención y servicio.
- Promocionar nuestros productos y/o servicios.
- Ofrecerle nuevos productos y/o servicios de acuerdo a sus intereses y necesidades.
- Compartirle información sobre nuevos servicios o productos que complementen los ya contratados o adquiridos.
- Boletines y comunicados sobre nuestra empresa.
- Evaluar la calidad del servicio que le brindamos.
Para las finalidades señaladas anteriormente podemos recabar sus datos personales de distintas formas:
- Cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea.
- Cuando usted nos los proporciona personalmente.
- Cuando obtenemos información a través de otras fuentes de acceso público que están permitidas por la ley (Directorios telefónicos o laborales, sitios web, etc).
Hacemos de su conocimiento que trataremos y resguardaremos sus datos personales con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, consagrados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
Uso de cookies, web beacons y JavaScript
Una cookie es información que un sitio web almacena en su computadora mediante el uso de un navegador o explorador de internet. Una cookie permite que los sitios web registren sus actividades de navegación en internet – como por ejemplo, cuáles son las páginas y contenidos que estuvo mirando, cuándo los visitó, qué buscó, y si usted hizo clic sobre algún recurso. Los datos recolectados por las cookies se pueden combinar para crear un perfil de sus actividades en internet.
Las web beacons en conjunto con los JavaScripts de métricas web permiten almacenar información sobre los patrones de uso de nuestro sitio web. Le informamos que utilizamos esas herramientas para obtener información estadística como la siguiente:
- Tipo de navegador y sistema operativo, las páginas de Internet consultadas, origen de la visita, la dirección IP de acceso, tiempo de permanencia en nuestro sitio, entre otros datos estadísticos.
- Las cookies, el JavaScript y otras tecnologías de seguimiento y rastreo pueden ser deshabilitadas, sin embargo, desactivarlas puede generar que el sitio web o algunas de sus funcionalidades no se desempeñen adecuadamente.
- Para revisar las configuraciones y en su caso deshabilitarlas, use la pestaña ‘Ayuda’ (Help), o busque en ‘Herramientas’ (Tools) la configuración de ‘Opciones’ (Options) o ‘Privacidad’ (Privacy) de su navegador. Desde allí, puede eliminar las cookies, o controlar en qué caso usted permite instalarlas. Hay algunos navegadores que permiten instalar herramientas software complementarias (add-on software tools) para bloquear, eliminar o controlar las cookies. Y generalmente, los programas de seguridad incluyen opciones para facilitar el control de las cookies.
Medios para ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de sus Datos Personales, comúnmente denominados derechos (ARCO) en cualquier momento, a través de los formatos que usted puede solicitar al siguiente correo electrónico: studyworld@btdviaje.com.mx, o bien solicitándolo vía telefónica a nuestro Oficial de Privacidad al teléfono 771 10801 97, usted podrá consultar el procedimiento para ejercer cualquiera de estos derechos en el instructivo que incluye el formato que le será entregado para tales efectos.
Opciones y medios para limitar el uso y/o divulgación de sus Datos Personales.
En Studyworld tenemos el compromiso de resguardar sus datos personales bajo estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas las cuales han sido implementadas con el objeto de protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizados.
En caso de que desee limitar total o parcialmente los Datos Personales que nos proporcione, puede hacerlo de manera gratuita, mediante el formato al que hace referencia el punto anterior.
En este caso deberá enviar un correo electrónico a la siguiente dirección studyworld@btdviaje.com.mx indicando en el “Asunto” “Limitación de Uso o Divulgación”, por favor en el mensaje incluya su nombre completo, domicilio y un teléfono donde se le pueda localizar, lo anterior a fin de hacerle llegar el formato de solicitud respectivo.
Deberá enviar junto con el formato copia de su identificación oficial con fotografía vigente, y adicionalmente en caso de ser apoderado del titular una copia de la escritura pública o carta poder otorgada ante dos testigos, donde consten sus facultades para actuar en nombre del titular. (Podrá requerírsele el original de dichos documentos para su cotejo al momento de entregar la respuesta respectiva y hacerla efectiva)
El Oficial de Privacidad deberá responder a su solicitud dentro de los veinte días hábiles posteriores a la fecha en que reciba el correo electrónico con el formato debidamente requisitado y la documentación solicitada.
El Oficial de Privacidad tendrá quince días hábiles posteriores a que se haya comunicado la respuesta a su solicitud, para hacer efectiva la respuesta debiendo hacerlo del conocimiento del titular.
Siempre y cuando no exista obligación legal alguna que impida la procedencia de la limitación, usted será incluido en nuestro listado de exclusión y no trataremos sus Datos Personales para dichas finalidades, salvo que usted nos lo solicite por escrito.
Para mayor información, favor de comunicarse al teléfono 771 1080197 o al correo electrónico studyworld@btdviaje.com.mx
Modificaciones al presente Aviso de Privacidad.
En caso de hacer modificaciones al presente Aviso de Privacidad, Studyworld lo hará de su conocimiento mediante el envío de un correo electrónico a la cuenta que usted nos haya proporcionado. En caso de cualquier duda, usted podrá consultar en todo momento el Aviso de Privacidad vigente en el sitio web: https://studyworld.com.mx/
Después de haber ejercido sus Derechos de Protección
Datos ante STUDYWORLD por medio de los mecanismos establecidos en este Aviso de Privacidad, considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte; o cuenta con evidencia de que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, le invitamos a ponerse en contacto nuevamente con nosotros para agotar todos los procedimientos internos a efecto de satisfacer plenamente su solicitud. De no ser el caso, usted podrá interponer la queja correspondiente ante el INAI. Para mayor información visite: www.inai.org.mx
ATENTAMENTE
STUDYWORLD
