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En Studyworld , nos interesa mantener una relación cercana y activa con nuestros clientes; por lo que derivado de su interés en nuestros servicios recabaremos o podemos recabar los siguientes datos personales: Nombre, Email, Teléfono de Casa y/o Trabajo, Número Celular.
Sus datos personales podrán ser utilizados con las siguientes finalidades:
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- Promocionar nuestros productos y/o servicios.
- Ofrecerle nuevos productos y/o servicios de acuerdo a sus intereses y necesidades.
- Compartirle información sobre nuevos servicios o productos que complementen los ya contratados o adquiridos.
- Boletines y comunicados sobre nuestra empresa.
- Evaluar la calidad del servicio que le brindamos.
Para las finalidades señaladas anteriormente podemos recabar sus datos personales de distintas formas:
- Cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea.
- Cuando usted nos los proporciona personalmente.
- Cuando obtenemos información a través de otras fuentes de acceso público que están permitidas por la ley (Directorios telefónicos o laborales, sitios web, etc).
Hacemos de su conocimiento que trataremos y resguardaremos sus datos personales con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, consagrados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
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Medios para ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de sus Datos Personales, comúnmente denominados derechos (ARCO) en cualquier momento, a través de los formatos que usted puede solicitar al siguiente correo electrónico: studyworld@btdviaje.com.mx, o bien solicitándolo vía telefónica a nuestro Oficial de Privacidad al teléfono 771 10801 97, usted podrá consultar el procedimiento para ejercer cualquiera de estos derechos en el instructivo que incluye el formato que le será entregado para tales efectos.
Opciones y medios para limitar el uso y/o divulgación de sus Datos Personales.
En Studyworld tenemos el compromiso de resguardar sus datos personales bajo estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas las cuales han sido implementadas con el objeto de protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizados.
En caso de que desee limitar total o parcialmente los Datos Personales que nos proporcione, puede hacerlo de manera gratuita, mediante el formato al que hace referencia el punto anterior.
En este caso deberá enviar un correo electrónico a la siguiente dirección studyworld@btdviaje.com.mx indicando en el “Asunto” “Limitación de Uso o Divulgación”, por favor en el mensaje incluya su nombre completo, domicilio y un teléfono donde se le pueda localizar, lo anterior a fin de hacerle llegar el formato de solicitud respectivo.
Deberá enviar junto con el formato copia de su identificación oficial con fotografía vigente, y adicionalmente en caso de ser apoderado del titular una copia de la escritura pública o carta poder otorgada ante dos testigos, donde consten sus facultades para actuar en nombre del titular. (Podrá requerírsele el original de dichos documentos para su cotejo al momento de entregar la respuesta respectiva y hacerla efectiva)
El Oficial de Privacidad deberá responder a su solicitud dentro de los veinte días hábiles posteriores a la fecha en que reciba el correo electrónico con el formato debidamente requisitado y la documentación solicitada.
El Oficial de Privacidad tendrá quince días hábiles posteriores a que se haya comunicado la respuesta a su solicitud, para hacer efectiva la respuesta debiendo hacerlo del conocimiento del titular.
Siempre y cuando no exista obligación legal alguna que impida la procedencia de la limitación, usted será incluido en nuestro listado de exclusión y no trataremos sus Datos Personales para dichas finalidades, salvo que usted nos lo solicite por escrito.
Para mayor información, favor de comunicarse al teléfono 771 1080197 o al correo electrónico studyworld@btdviaje.com.mx
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